قبل فترة نشرت تدوينة عن مهارات التعاطف الدافئ، وإكمالاً للموضوع أحبّ اليوم أن أشرح الفرق ما بين مفهومين شديديّ التقارب والتباعد في ذات الوقت، هما مفهوميّ أن تكون عطوفاً وأن تكون متعاطفاً. لذا لجأت إلى مقالات منشورة على واشنطن پوست، والتايمز وفوربس والگارديان، بالإضافة إلى معجميّ لسان العرب والصحّاح في اللّغة، لتقديم هذا الملخّص القصير. ولنبدأ مع تعاريف بسيطة.
عطوف: هي صفة تصف شخصاً أو شيئاً ما يتفاعل بالعطف، أي الحنوّ والاكتراث.
التعاطف: هو إظهار الاهتمام قبل إظهار العطف. فهو درجة عالية من تفهّم عواطف الناس، والاهتمام بها.
هل تعرف الحكمة القديمة التي تقول: {لا يجوز أن تحكم على شخص حتّى تمشي ميلاً في حذائه}؟ هذه المقولة القديمة مثال رائع عن قدرة رسالة قصيرة على إدخال كود التعاطف في العادات ونقلها عبر الأجيال. وتناقلها في الأعراف كعادة جيّد. إذ، في كثير من الأحيان يتغيّر المشهد بالكامل إلى الأفضل؛ فقط، إذا عرفنا كيف نفهم عواطف الآخرين ودوافعهم وغاياتهم. فلنتحدّث عمّا يعنيه أن تكون عطوفاً.
ماذا يعني أن تكون عطوفاً؟
عطوف: هي صفة تصف شخصاً يتّسم بقدرته على الإحساس بعواطف الناس.
{عطف} هي الكلمة الجذر هنا، حيث لا يمكننا تعريف التعاطف قبل فهم ماهيّة العطف.
يقول ابن منظور في لسان العرب: {رجل عَطوف وعَطَّاف: يَحْمِي المُنْهَزِمين. وتعطَّف عليه: وصَلَه وبرَّه.}. أمّا اسماعيل الجوهري فينحو بمعنى العطف في الصحّاح إلى الإشفاق إذ يقول: {عَطَفْتُ عليه، أي أشفقت. يقال: ما تَثْنِيتي عليك، عاطِفَةٌ}. والشفقة ليست بذاك البُعد حقيقةً عن الرأفة بالمنهزمين وحمايتهم.
هل تتذكّر وقتاً شعرت فيه بعاطفة لأنّ شخصاً آخر شعر بها في ذلك الوقت؟ لربّما شعرتَ بإحساس الهزيمة حين خسر صديقك فرصة عمل. أو ربّما شعرت بالتوتّر لأنّ أخيك متوتّر يقارع امتحان. هكذا هو العطف وأنت هكذا تعرف العطف ويمكن وصفك بالعطوف. وكلمات أخرى متشابهة تشمل ذات المعاني، مثل: تَحَنَّن، تَفَهُّم، رِفْقٌ، رَأْفة…
على الطرف المعاكس للعطف هناك قسوة الصلابة والقَساوَة وبرودة القلب. ومرور عواطفك بأحد هذه المشاعر لا يعني بالضرورة أنّك قاسٍ أو بلا قلب أو بقلب بارد… إذا لم تكن عطوفاً كفاية؛ فمن الممكن أن تكون في مكان ما بين هذه المشاعر.
عطوف ومتعاطف
العطف والتعاطف كلمات متشابهة، لكنّهنّ لسن بذات المعنى. إذ، بينما يعني العطف أن تضع نفسك في حذاء شخص آخر، نرى أن تكون متعاطفاً يعني إظهار الاهتمام بالشخص حين يصيبه مكروه أو يُصاب بسوء. هكذا يتلخّص الفرق البسيط ما بين العطف والتعاطف. فالعطف فعل أو شعور والتعاطف حتماً تفاعل يسبق إظهار العطف.
ببساطة: قد تكون قدرتك على قراءة عواطف الآخرين ومشاعرهم عالية، وقد تتبع هذه القراءة قدرة على التفكير بالحلول لتقديمها، لكنّ هذه القدرة على القراءة قد لا تُترجم تعاطفاً من خلال سلوكك بتقديم الحلول. لذا، من الضروريّ أن تدرّب نفسك على التفاعل بتعاطف، فتمتلك المهارات على إظهار تعاطفك، وعلى ترجمة قراءتك الحسّاسة إلى تصرّفات يفهمها الآخرون ويدركون مدى تعاطفك معهم.
وإذا عثرت بمن يتعاطف مع مشاعرك بتعاطفيّة متقنة؛ لا تتخلّى عنه. فمرورهم في حياتنا نادر.
اترك رد